Cum te putem ajuta?

Cum verific dacă am primit puncte pentru toate tranzacțiile efectuate?

La începutul fiecărei luni primești pe mail „Detaliere Puncte Fidelizare Câștigi un-doi la data de…”, detalierea cu numărul de puncte acumulate de tine până în acel moment. În atașamentul acestui mail ai detaliată situația tranzacțiilor și a plăților pentru ultima lună închisă. Aici poți identifica ușor care sunt tranzacțiile pierdute din motiv de neplată, care nu s-au contorizat la calculul de acumulare al punctelor.

sau