Plată în magazine
Am posibilitatea de a plati o valoare mai mica decat cea inscrisa pe factura?
Da, prin serviciul oferit de magazinele purtand sigla un-doi Centru de plati aveti posibilitatea sa achitati atat o valoare mai mica, cat si o valoare mai mare fata de cea inscrisa pe factura. In ambele variante aceasta plata se va inregistra in contul dumneavoastra de client la furnizorul de utilitati, primind o chitanta doveditoare.
Cum imi pot plati facturile in magazinele un-doi Centru de plati?
Foarte simplu, angajatii magazinelor purtatoare ale insemnelor un-doi Centru de plati va vor scana codul de bare al facturilor si va vor incasa contravaloarea lor in numerar. Procesarea tranzactiei se realizeaza rapid si sigur, plata facturii fiind confirmata prin eliberarea unei chitante cu toate detaliile tranzactiei.
Este necesar sa pastrez chitanta, dupa efectuarea unei plati ?
Da, este necesar, fiindca reprezinta dovada ca ati efectuat plata. În eventualitatea putin probabila de aparitie a unor neconcordante, chitanta dovedeste ca ati facut plata.
De unde stiu daca plata facturii mele prin un-doi Centru de plati se deconteaza pe contul meu si nu se aloca valoarea platita unui alt client al furnizorului de utilitati?
Incasarea se face prin scanarea codului de bare sau cu utilizarea codului dvs.de client sau numar de telefon in cazul furnizorilor de telefonie mobila.
Informatiile din codul de bare, respectiv codul de client/ numarul de telefon sau codul ATM sunt elemente unice care se transmit catre furnizorul de utilitati pentru a se putea aloca plata corect.
Prin urmare, asigurati-va ca prezentati pentru scanare factura corecta sau declarati codul de client/ numarul de telefon corect.
Codul de client sau numarul de telefon vor aparea tiparite si pe chitanta pe care o primiti ca dovada a platii.

Ce trebuie sa fac daca, dupa efectuarea platii prin sistemul „un-doi Centru de plati” primesc o instiintare scrisa de la furnizorul de utilitati sau servicii ca figurez in evidentele sale cu un sold restant (echivalent cu valoarea platita sau alta valoare) ?
Pentru a putea afla corectitudinea informatiilor trebuie sa verificati urmatoarele: data emiterii instiintarii si valoarea restanta.
In cazul in care data emiterii instiintarii scrise este anterior platii efectuate prin sistemul „un-doi Centru de plati” este nevoie de o zi pana cand plata dumneavoastra va fi inregistrata in sistemul contabil al furnizorului de utilitati sau servicii, instiintarea fiind trimisa anterior platii dvs.
In cazul in care data emiterii instiintarii este cu mult dupa data platii efectuate de dvs. prin sistemul „un-doi Centru de plati” rugam verificati soldul restant, este posibil ca acesta sa reprezinte alte facturi emise si neachitate de dvs. neachitate de dvs, doar facturile achitate pot anula intreruperea furnizarii utilitatilor sau serviciilor. Va recomandam sa pastrati intotdeauna chitantele care dovedesc plata pentru eventualele confruntari de sold cu furnizorul dvs. de utilitati sau servicii.
Pot sa efectuez platile în numerar si cu cardul?
In momentul de fata, plata facturilor in magazinele un-doi Centru de plati se efectueaza exclusiv în numerar.
Serviciile oferite de un-doi Centru de plati sunt autorizate?
Da, un-doi Centru de plati ofera servicii sigure si autorizate, având încheiate contracte cu fiecare furnizor în parte. Un-doi Centru de plati este mentionat în calitate de canal de colectare autorizat pe toate facturile si site-urile web ale partenerilor sai. Totodata, toate chitantele emise la efectuarea platilor afiseaza sigla respectivului operator/ furnizor.
De unde stiu ca plata efectuata prin un-doi Centru de plati este sigura?
Chitanta pe care o primiti la efectuarea oricarei tranzactii reprezinta dovada platii si garanteaza faptul ca furnizorul de servicii va primi cel tarziu a doua zi dimineata suma achitata de dumneavoastra. Data care apare mentionata pe chitanta atunci când realizati o tranzactie prin sistemul un-doi Centru de plati este recunoscuta de furnizor ca fiind data efectuarii platii.
Cum procedez in situatia in care am achizitionat o rovinieta si nu am primit factura?
Factura se obtine automat de pe internet urmand urmatorii pasi: 1. accesati https://www.roviniete.ro/ro/descarca/i/ si 2. completati campurile corespunzatoare 3. veti primi in maxim 5 minute factura pe adresa de e-mail transmisa.
Pot sa platesc o factura Orange sau Vodafone comunicand doar numarul de telefon?
Da, comunicand numarul de telefon magazinului un-doi Centru de plati acesta are posibilitatea de a va transmite valoarea facturii pe care doriti sa o achitati.


